Вы можете запросить возврат средств практически за любую покупку в Steam — по любой причине. Возможно, ваш компьютер не соответствует аппаратным требованиям; возможно, вы купили игру по ошибке; возможно, вы играли в игру целый час, и она вам просто не понравилась. Это не имеет значения.
Что будет, если дважды купить игру в Steam?
Получу ли я дополнительную копию в подарок, если у меня будет игра дважды? Если не указано иное, вы не получите дополнительные подарочные копии за повторные покупки в одной учетной записи Steam.
Могу ли я вернуть деньги за игру в Steam, в которой я играл 9 часов?
Требования политики возврата Steam.
Теоретически можно подать запрос на любую игру, купленную вами в Steam, если вы купили ее менее 14 дней назад и не играли более двух часов.
Можете ли вы вернуть деньги за игру, купленную в цифровом формате?
Цифровые товары, такие как приложения, игры, дополнительный контент, подписки, фильмы, телешоу и книги, не подлежат возврату, если в предложении в соответствии с действующим законодательством не указано, что вы имеете право на возмещение.
Можно ли отменить подарок игры в Steam?
Могу ли я получить возмещение и выкупить его по цене продажи? Да; Если вы еще не запросили возврат средств, убедитесь, что покупка соответствует критериям, и отправьте запрос здесь. Обратите внимание, что обработка утвержденного возврата может занять до 7 дней.
Почему Steam не возвращает мне деньги?
Вы не сможете получить возмещение, если получили игру через сторонний сайт или другим способом. Вам необходимо отправить запрос на возврат средств в течение 14 дней с момента покупки. В любой купленной игре можно играть только два часа. Вы можете запросить возврат средств за внутриигровые покупки или подписки, обычно в течение 48 часов с момента покупки.
Могу ли я выкупить игру в Steam?
Нажмите на эту покупку, а затем выберите «Я хочу повторно купить эту сохраненную корзину». Как мне попробовать мою покупку еще раз? Если вашу неудавшуюся покупку можно сохранить, Steam отправит вам по электронной почте ссылку, которая приведет вас прямо к этой корзине, чтобы попытаться совершить ее еще раз.
Возврат средств в Steam неограничен?
Есть ли ограничение на количество игр, за которые вы можете вернуть деньги? Нет. Вы можете запросить столько возвратов средств через Steam, сколько захотите, но если Valve посчитает, что вы злоупотребляете системой, она может отозвать ваше право запрашивать возврат средств в будущем.
Как вернуть деньги за игру в Steam | Учебное пособие 2023 | СМОТРИ ОПИСАНИЕ.
- Перейдите в справку Steam (help.steampowered.com) и войдите в свою учетную запись Steam.
- После того, как вы вошли в систему, нажмите на. Покупки. …
- Найдите покупку, которую хотите вернуть, и нажмите на нее. …
- Выберите проблему, с которой вы столкнулись при использовании продукта.
- Далее нажмите.
Можно ли вернуть деньги и перекупить игру в Steam?
Valve по запросу через help.steampowered.com вернет деньги за любую игру, запрошенную в течение 14 дней с момента покупки и в которую играли менее 2 часов. Даже если вы выходите за рамки описанных нами правил возврата средств, вы можете отправить запрос, и мы его рассмотрим.
Как вернуть деньги за игру в Steam | Учебное пособие 2023 | СМОТРИ ОПИСАНИЕ.
Как отменить игру, купленную в Steam?
Вы можете вернуть деньги за игры Steam, купленные для себя, а также за игры, купленные в подарок.
Steam возвращает все деньги?
Вы можете запросить возврат средств практически за любую покупку в Steam — по любой причине. Возможно, ваш компьютер не соответствует аппаратным требованиям; возможно, вы купили игру по ошибке; возможно, вы играли в игру целый час, и она вам просто не понравилась. Это не имеет значения.
Могу ли я купить две копии одной и той же игры в Steam?
Можно купить несколько физических изданий, но приобретенные цифровые издания будут привязаны к учетной записи, под которой они были куплены. Пользователи Steam: вы можете приобрести дополнительные копии в подарок.
Сколько времени занимает возврат средств за игру в Steam?
Обычно Steam обрабатывает возврат средств в течение 7–14 рабочих дней с даты запроса. Однако на точное время обработки могут влиять такие факторы, как объем запросов на возврат средств, используемый метод оплаты и количество времени, необходимое для решения любых проблем с запросом на возврат средств.
Как вернуть колоду Steam?
Самый простой способ сделать это — воспользоваться кнопкой онлайн на сайте help.steampowered.com. Просто войдите туда под своей учетной записью Steam, выберите заказ, который вы хотите отменить, и проблему, с которой вы столкнулись, затем нажмите кнопку с надписью «Я хочу запросить возврат средств».
Могу ли я отменить покупку игры?
Могу ли я отменить покупку игры?
Если с момента покупки приложения или совершения покупки в приложении прошло менее 48 часов: вы можете запросить возврат средств через Google Play. Если вы купили фильмы, книги или другой контент: вы можете запросить возврат средств в течение более чем 48 часов после покупки (см. политику ниже).
Как мне связаться со службой поддержки Steam?
Как мне связаться со службой поддержки Steam? Посетите https://help.steampowered.com, чтобы получить помощь в решении вашей проблемы. Выберите наиболее подходящий вариант на странице, и сайт справки поможет вам самостоятельно решить проблему или отправить запрос на помощь в службу поддержки Steam.
Вернет ли Steam деньги за игру, потраченную более 2 часов?
Steam это не волнует. Если вы вернете игру в течение 2 часов после начала игры и в течение 2 недель после покупки, ваш возврат будет произведен автоматически роботом. Кроме того, в вашей учетной записи по-прежнему будет записываться время вашего игрового процесса, поэтому вы не сможете купить его снова, сыграть еще 2 часа и снова вернуть деньги.
Может ли Steam отказать в возврате средств?
Однако существуют ограничения на то, как долго вы можете хранить игру, прежде чем вернуть ее. Чтобы вернуть игру, вы не можете владеть ею более двух недель и играть в нее более двух часов в общей сложности. Если вы попытаетесь вернуть игру за пределами этих ограничений, велика вероятность, что ваш запрос будет отклонен.
Что произойдет, если вы купите игру и удалите ее?
Не волнуйтесь, вы не потеряете доступ к удаленным играм или приложениям — вы сможете повторно загрузить свои покупки из своей библиотеки игр, когда захотите. Откройте «Настройки» > «Память» > «Игры и приложения».
Придется ли мне снова покупать игру, если я удалю ее, купленную на Xbox?
Все, что вы приобрели и удалили с жесткого диска, можно загрузить повторно в любое время.
