Steam отслеживает общее время игры по возвратам средств. Другими словами, если вы покупаете игру, играете в нее час и возвращаете деньги, а затем покупаете ее снова, сразу после второй покупки общее время игры будет установлено на один час .
Почему Steam заставляет меня купить игру, которая у меня уже есть?
Steam может разрешить вам играть в игру, пока находится в процессе авторизации вашей кредитной карты. Если покупка по вашей кредитной карте будет отклонена, Steam удалит игры из списка библиотеки. В следующий раз, когда вы попытаетесь сыграть в игру, Steam спросит, хотите ли вы повторить попытку покупки.
Как мне запросить возврат средств?
Правила запроса возврата денег
- У вас должна быть законная причина, чтобы потребовать возмещение. …
- Вам нужно четко спрашивать. …
- Вам нужно вежливо попросить вернуть деньги. …
- Вам необходимо потребовать вернуть деньги в разумные сроки.
Сколько возвратов разрешено в Steam?
Сколько возвратов разрешено в Steam?
Существует ли ограничение на количество покупок, за которые я могу запросить возврат средств? Вы можете подать любое количество запросов на возврат средств за соответствующие покупки.
Вернет ли Steam деньги за игру, потраченную более 2 часов?
Если у вас уже есть игра в Steam, Steam не позволит вам купить ее снова. Если вы покупаете игру в комплекте, Steam предупредит вас, что вы не получите дубликаты уже имеющихся у вас игр.
Автоматизированы ли возвраты средств в Steam?
Насколько процесс возврата автоматизирован? По данным Valve, любой возврат средств, сделанный в течение 14 дней с момента покупки игры с продолжительностью менее двух часов, будет автоматически одобрен.
Сколько времени требуется, чтобы служба поддержки Steam ответила?
Оригинальный ответ: сколько времени требуется Steam, чтобы ответить на запросы в службу поддержки? Это зависит от того, какая у вас проблема. Обычно это занимает около 1-2 дней. Но на получение ответа на некоторые заявки может уйти около недели.
Как вернуть деньги за игру в Steam | Учебное пособие 2023 | СМОТРИ ОПИСАНИЕ.
Почему Steam не возвращает мне деньги?
Вы не сможете получить возмещение, если получили игру через сторонний сайт или другим способом. Вам необходимо отправить запрос на возврат средств в течение 14 дней с момента покупки. В любой купленной игре можно играть только два часа. Вы можете запросить возврат средств за внутриигровые покупки или подписки, обычно в течение 48 часов с момента покупки.
Что произойдет, если вы купите одну и ту же игру в Steam дважды?
Вы можете запросить возврат средств практически за любую покупку в Steam — по любой причине. Возможно, ваш компьютер не соответствует аппаратным требованиям; возможно, вы купили игру по ошибке; возможно, вы играли в игру целый час, и она вам просто не понравилась. Это не имеет значения.
Сколько времени занимает ожидание кошелька Steam?
Steam не будет собирать средства, заблокированные вашим банком. Ваш банк передаст вам средства позже в соответствии со своей политикой. Часто это может занять до 10 рабочих дней.
Можно ли купить игру 2 раза в Steam?
Вы можете владеть только одной копией любой игры на одну учетную запись Steam, в некоторых случаях дополнительные копии могут быть переданы на другую учетную запись Steam. Поэтому, если вы хотите снова купить ее в Steam, вам понадобится вторая учетная запись Steam для этой копии.
Могу ли я вернуть деньги за игру в Steam, в которой я играл 9 часов?
Требования политики возврата Steam.
Теоретически можно подать запрос на любую игру, купленную вами в Steam, если вы купили ее менее 14 дней назад и не играли более двух часов.
Как вернуть деньги за игру в Steam | Учебное пособие 2023 | СМОТРИ ОПИСАНИЕ.
Steam это не волнует. Если вы вернете игру в течение 2 часов после начала игры и в течение 2 недель после покупки, ваш возврат будет произведен автоматически роботом. Кроме того, в вашей учетной записи по-прежнему будет записываться время вашего игрового процесса, поэтому вы не сможете купить его снова, сыграть еще 2 часа и снова вернуть деньги.
Могу ли я вернуть деньги и повторно купить игру в Steam?
Нажмите на эту покупку, а затем выберите «Я хочу повторно купить эту сохраненную корзину». Как мне попробовать мою покупку еще раз? Если вашу неудавшуюся покупку можно сохранить, Steam отправит вам по электронной почте ссылку, которая приведет вас прямо к этой корзине, чтобы попытаться купить ее еще раз.
