Если у вас уже есть игра в Steam, Steam не позволит вам купить ее снова . Если вы покупаете игру в комплекте, Steam предупредит вас, что вы не получите дубликаты уже имеющихся у вас игр. Вы можете запросить возврат средств.
Можно ли повторно загрузить купленные игры в Steam?
Да. Игры в Steam основаны на вашей учетной записи, и их можно повторно загрузить на любой компьютер с достаточным количеством места на жестком диске.
Могу ли я вернуть старую игру?
Как правило, деньги за старые игры не возвращаются, нет… однако самый простой способ проверить это – зайти в историю покупок и, если деньги подлежат возврату, там будет кнопка возврата.
Сколько раз вы можете купить и вернуть одну и ту же игру в Steam?
Можно купить несколько физических изданий, но приобретенные цифровые издания будут привязаны к учетной записи, под которой они были куплены. Пользователи Steam: вы можете приобрести дополнительные копии в подарок.
Как мне купить игру, которая у меня уже есть в Steam?
Если у вас уже есть соответствующая игра в вашей учетной записи, чуть выше опции покупки будет примечание «Купите эту игру в подарок другу».
Почему Steam не возвращает мне деньги?
Вы не сможете получить возмещение, если получили игру через сторонний сайт или другим способом. Вам необходимо отправить запрос на возврат средств в течение 14 дней с момента покупки. В любой купленной игре можно играть только два часа. Вы можете запросить возврат средств за внутриигровые покупки или подписки, обычно в течение 48 часов с момента покупки.
Может ли Steam отказать в возврате средств?
Стоит отметить, что, хотя Valve довольно спокойно относится к возмещению средств в Steam, вам все равно может быть отказано в запросе на возврат средств за игру, если компания заподозрит, что вы злоупотребляете системой. Так что не запрашивайте постоянно возврат средств и не пытайтесь использовать систему для ускорения игр, а затем просите возврат средств.
Какова средняя скорость возврата средств в Steam?
Средняя инди-игра в Steam обычно имеет процент возврата около 10-12%. Ожидается, что для вашей первой инди-игры в Steam процент возврата составит около 15–18%.
Почему мне нужно тратить 5 долларов в Steam?
Чтобы этим злоумышленникам было сложнее рассылать спам, мошенничество и фишинг других пользователей, мы ограничиваем доступ к определенным функциям сообщества до тех пор, пока учетная запись не потратит не менее 5 долларов США в Steam.
Почему я не могу играть в игру, которую только что купил в Steam?
Если ваша покупка была совершена и вы не можете найти игру, попробуйте выйти из клиента Steam и снова войти в систему. Это означает, что игра установлена на вашем компьютере, но ваша учетная запись не является ее владельцем или у вас больше нет доступа к ней. это через Семейный доступ.
Можно ли отменить покупку в Steam?
Valve по запросу через help.steampowered.com вернет деньги за любую игру, запрошенную в течение 14 дней с момента покупки и в которую играли менее 2 часов. Даже если вы выходите за рамки описанных нами правил возврата средств, вы можете отправить запрос, и мы его рассмотрим.
Могу ли я вернуть деньги за игру, купленную 2 года назад в Steam?
Могу ли я вернуть деньги за игру, купленную 2 года назад в Steam?
Вы можете запросить возврат средств практически за любую покупку в Steam — по любой причине. Возможно, ваш компьютер не соответствует аппаратным требованиям; возможно, вы купили игру по ошибке; возможно, вы играли в игру целый час, и она вам просто не понравилась. Это не имеет значения.
Двухчасовая политика возврата Steam испортила этого разработчика
На Steam подали в суд за монополию?
Он утверждал, что компания-создатель Steam вмешивалась в ценообразование других витрин и чрезмерно сокращала доходы других разработчиков. Розен решил подать антимонопольный иск, обвинив компанию в использовании Steam для создания монополии на распространение компьютерных игр.
Почему люди судятся со Steam?
Компания Wolfire Games, подающая в суд на Valve, утверждает, что разработчик Half-Life и Portal использует свой цифровой магазин и огромный контроль над рынком игр для ПК, чтобы «эксплуатировать издателей и потребителей». Как сообщило агентство Bloomberg ранее на этой неделе, судья окружного суда США Джон К.
Как мне сохранить свои игры в Steam после возврата средств?
Если после этого игра у вас все еще установлена, вы, как правило, больше не сможете в нее играть, но вместо кнопки «Играть» в вашей библиотеке Steam есть кнопка «Купить». Затем, если вы снова приобретете игру, в нее можно будет играть сразу же, хотя, возможно, придется либо пройти проверку, либо установить обновления, если таковые имеются.
Как мне вернуть деньги в Steam за 100?
Перейдите в справку Steam (help.steampowered.com) и войдите в свою учетную запись Steam. Найдите покупку, которую хотите вернуть, и нажмите на нее. Если вашей покупки нет в списке, значит, она выходит за пределы нашего окна возврата и не имеет права на возврат средств. Выберите проблему, с которой вы столкнулись при использовании продукта.
Ограничивает ли Steam покупки?
Сколько ордеров на покупку я могу иметь активными? В любое время вы можете активировать ордера на покупку, в 10 раз превышающие ваш текущий баланс кошелька. Это сделано для того, чтобы вы могли размещать заказы на покупку по низкой цене на множество интересующих вас товаров.
Реален ли иск о возврате средств в Steam?
В 2024 году издатель игр Wolfire Games подал в суд на Valve, компанию, которая владеет и управляет Steam, платформой и магазином компьютерных игр, по коллективному иску. Они утверждали, что Steam является монополией, и Valve использовала эту монополию, чтобы заставить издателей платить более высокие комиссионные за каждую продажу, совершенную в магазине Steam.
Придется ли мне снова покупать игру в Steam, если я ее удалю?
Steam отслеживает общее время игры по возвратам средств. Другими словами, если вы покупаете игру, играете в нее час и возвращаете деньги, а затем покупаете ее снова, сразу после второй покупки общее время игры будет установлено на один час.
Есть ли в Steam неограниченный возврат средств?
Есть ли ограничение на количество игр, за которые вы можете вернуть деньги? Нет. Вы можете запросить столько возвратов средств через Steam, сколько захотите, но если Valve посчитает, что вы злоупотребляете системой, она может отозвать ваше право запрашивать возврат средств в будущем.
Сколько раз можно покупать игру в Steam?
Я могу скачать игру, которую покупал много раз? на разных компьютерах? Вы можете загружать игру столько раз, сколько захотите, на любое количество компьютеров. Однако играть в нее смогут только аккаунты, владеющие игрой. Также обратите внимание, что одновременно можно войти в учетную запись только на одном компьютере.
Двухчасовая политика возврата Steam испортила этого разработчика
Steam позволяет вам удалить и переустановить любую игру, за которую вы заплатили, когда захотите. Этот процесс почти так же прост, как и их первоначальная установка.
Как долго ждать, прежде чем снова покупать в Steam?
Поэтому, если вы пытаетесь купить игру, которая продается на распродаже, но у вас возникли проблемы с покупкой, Steam позволит вам повторить попытку покупки в течение следующих трех дней. Мы хотим, чтобы вы могли покупать игры в Steam и наслаждаться ими.
Что произойдет, если вы купите игру повторно в Steam?
Обратите внимание, что обработка утвержденного возврата может занять до 7 дней. Существует ли ограничение на количество покупок, за которые я могу запросить возврат средств? Вы можете подать любое количество запросов на возврат средств за соответствующие покупки. Если окажется, что вы злоупотребляете системой возврата средств, мы оставляем за собой право отозвать доступ к этой функции.
Как мне снова купить игру в Steam?
Нажмите на эту покупку, а затем выберите «Я хочу повторно купить эту сохраненную корзину». Как мне попробовать мою покупку еще раз? Если вашу неудавшуюся покупку можно сохранить, Steam отправит вам по электронной почте ссылку, которая приведет вас прямо к этой корзине, чтобы попытаться совершить ее еще раз.
