Решения
- Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть руководство.
- Перейдите в «Профиль и система» > «Настройки» > «Настройки сети» > «Дополнительные настройки» > «Альтернативный Mac-адрес».
- Выберите Очистить.
- Пока консоль перезагружается, перезагрузите маршрутизатор.
Как исправить поврежденную учетную запись Xbox One?
Удалите профиль, хранящийся на консоли Xbox, а затем снова загрузите его.
- Шаг 1. Удалите свой профиль Xbox. Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть руководство.
- Шаг 2. Перезагрузите консоль Xbox. Нажмите и удерживайте кнопку Xbox , чтобы открыть Power Center.
- Шаг 3. Повторно загрузите свою учетную запись.
Как очистить кэш Xbox?
Чтобы очистить системный кеш
- Нажмите кнопку «Руководство» на контроллере, перейдите в «Настройки» и выберите «Настройки системы».
- Выберите Хранилище.
- Выделите, но не выбирайте устройство хранения, а затем нажмите кнопку Y на контроллере, чтобы открыть параметры устройства. …
- На экране «Параметры устройства» выберите «Очистить системный кэш».
Безопасна ли полная перезагрузка?
Хард-ресет – это простая перезагрузка вашего смартфона.
Хотя аппаратный сброс вашего смартфона не повлияет на память вашего телефона, любые данные, сохраненные в приложениях, которые не сохраняют автосохранение, могут исчезнуть после перезагрузки.
Почему Xbox не принимает мою карту?
Почему Xbox не принимает мою карту?
Свяжитесь с компанией-эмитентом вашей кредитной карты или банком и убедитесь, что используемый вами способ оплаты активирован и на нем имеются свободные средства, а транзакция не блокируется по какой-либо причине. Если срок действия способа оплаты, который вы используете для оплаты подписки Xbox, истек или он больше не действителен, вам необходимо его обновить.
Почему в моем магазине Xbox постоянно сообщается, что что-то пошло не так?
Устранение ошибок запуска на Xbox
- Шаг 1. Перезагрузите консоль. …
- Шаг 2. Перезагрузите консоль. …
- Шаг 3. Загрузите файл автономного обновления системы (OSU1)…
- Шаг 4. Обновите свою систему. …
- Шаг 5. Восстановите заводские настройки консоли. …
- Шаг 6: Ваша консоль нуждается в ремонте.
Могу ли я активировать коды Xbox онлайн?
Как активировать код с ПК или мобильного веб-браузера. В веб-браузере перейдите на сайт redeem.microsoft.com. Введите 25-значный код, выберите «Далее» и следуйте инструкциям.
Почему мои игры для Xbox повреждены?
Это означает, что у вас, скорее всего, плохой файл сохраненной игры, который необходимо удалить. Примечание. Появление этого сообщения об ошибке зависит от того, как игра сохраняет поврежденные файлы. Некоторые игры просто отфильтровывают поврежденный контент, а другие отображают сообщение об ошибке.
Потеряю ли я свою учетную запись Xbox, если выполню сброс настроек?
Предупреждение. При сбросе консоли к заводским настройкам по умолчанию удаляются все учетные записи, сохраненные игры, настройки и домашние ассоциации Xbox. Все, что не синхронизировано с сетью Xbox, будет потеряно.
Как исправить ошибку запуска на Xbox One?
Устранение проблем с игрой на Xbox
- Шаг 1. Проверьте наличие известных проблем. Проверьте наличие перебоев в обслуживании: …
- Шаг 2: Перезапустите игру. …
- Шаг 3. Выключите и включите консоль. …
- Шаг 4. Проверьте сетевое соединение. …
- Шаг 5. Попробуйте использовать другой профиль. …
- Шаг 6: Удалите и заново добавьте свой профиль. …
- Шаг 7. Очистите локальное сохранение и повторно синхронизируйте его с облаком.
Поможет ли сброс настроек к заводским настройкам моего Xbox One?
Если ваш Xbox One по-прежнему работает со сбоями после программного и аппаратного сброса, вы можете принудительно выполнить сброс до заводских настроек, который сотрет все ваши сохраненные данные, но должен восстановить консоль до правильного рабочего состояния.
Как исправить код ошибки 0x87e5002b для Xbox One / Series X/S
Как исправить код ошибки 0x87e5002b для Xbox One / Series X/S
Почему мой Xbox One продолжает сообщать «Что-то пошло не так» с ошибкой 0x800705b4? Эта ошибка обычно возникает, когда приложение было повреждено из-за обновления приложения. Очистка кэша Xbox может решить проблему: выключите Xbox One.
Как исправить ошибку 0x87e50031 на Xbox?
Ошибка 0x87e50031 возникает при запуске игры или приложения.
- Нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть руководство.
- Выделите игру или приложение, которое вы пытаетесь запустить, и нажмите кнопку меню .
- Выберите Выйти. …
- Подождите не менее 10 секунд, а затем попробуйте запустить игру или приложение еще раз.
Что такое поврежденная учетная запись пользователя?
Что вызывает повреждение профиля пользователя? Известно, что эта ошибка возникает по одной из следующих причин: Профиль пользователя поврежден или отсутствует. Целостность файловой системы нарушена из-за ошибок записи на диск, перебоев в подаче электроэнергии или вирусных атак.
Почему игры для Xbox повреждаются?
Поврежденные файлы сохранения могут возникнуть в результате проблем с подключением или потери питания во время создания файла сохранения игры или его синхронизации с облаком. Если вы получаете сообщение об ошибке поврежденного файла сохранения, важно удалить файл, чтобы избежать дополнительных проблем.
Что такое код ошибки 0x87e5007 на Xbox?
Это может означать, что существует необходимое обновление, не позволяющее открыть игру или приложение. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что все обновления игр и приложений установлены, а затем попробуйте запустить контент еще раз. Если проблема не устранена, попробуйте удалить игру или приложение, а затем снова установить их из раздела «Мои игры и приложения».
Почему мой Xbox не позволяет мне совершать покупки?
Проверьте актуальность вашей кредитной карты на странице «Способы оплаты». Убедитесь, что у вас нет просроченных платежей по подписке на странице «Услуги». Убедитесь, что ваша учетная запись не заблокирована временно. Проверьте, заблокирована ли ваша учетная запись Xbox.
Почему я не могу подарить игру для Xbox?
Вы не можете отправить игру в качестве цифрового подарка.
Вот несколько возможных причин: Существует ограничение на дарение — две копии для каждой игры, выставленной на продажу. Общий лимит подарков составляет 10 предметов распродажи за любой 14-дневный период. Повторите попытку после окончания этого периода.
Почему я не могу потратить деньги на Xbox?
Если вы пытаетесь купить что-то, используя баланс своей учетной записи Microsoft, возможно, на вашей учетной записи недостаточно средств для покрытия общей стоимости товара.
Как исправить, что мой Xbox не позволяет мне играть в игры?
Если вы получили код ошибки 0x87e1001B, это означает, что вы пытаетесь присоединиться к игровой сессии, для которой требуется консоль Xbox Series X|S. Чтобы это исправить, для присоединения к игровой сессии потребуется Xbox Series X|S.
Как выполнить полную перезагрузку Xbox?
Сброс с помощью консоли
- Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть руководство.
- Выберите «Профиль и система» > «Настройки» > «Система» > «Информация о консоли».
- Выберите «Сбросить консоль».
- При перезагрузке консоли? экране вы увидите три варианта: Сбросить и удалить все. Эта опция сбрасывает консоль к заводским настройкам.
Как исправить поврежденную учетную запись Xbox?
Если ваш профиль поврежден, выберите профиль и нажмите «Удалить». Попробуйте загрузить свой профиль еще раз. Если вам по-прежнему не удается загрузить свой профиль, извлеките жесткий диск Xbox и попытайтесь загрузить свой профиль на USB-устройство.
Могу ли я иметь 3 Xbox на одном аккаунте?
Вы можете войти на несколько консолей и платформ одновременно: Xbox One, Xbox Series X|S, даже в облачные игры и игры на ПК. Однако вы не можете войти в систему более чем на одной консоли Xbox 360 одновременно.
