После входа в систему найдите значок с надписью «Помощь». Нажмите на него, чтобы открыть раскрывающееся меню, затем выберите опцию с надписью «Живой чат». Вы будете перенаправлены на новую страницу, содержащую поля для краткого описания вашей проблемы и ввода дополнительной информации, которая поможет представителю помочь вам.
Сколько времени может занять возврат средств PlayStation?
Обработка возврата: Как только мы получим ваш возврат, мы обработаем его в течение 10 рабочих дней. Если вы вернули свой заказ для возврата средств, это может занять до 7 рабочих дней после обработки возврата, чтобы отразиться на вашем счете.
Что такое живой веб-чат?
Что означает живой веб-чат? Живой веб-чат — это программное обеспечение, которое позволяет посетителям сайта компании быстро общаться со службой поддержки. Это удобно как для компании, так и для клиентов, которые легко смогут реализовать чат на своем сайте.
Где находится служба поддержки PlayStation?
Мы — PlayStation.
Штаб-квартира SIE находится в Сан-Матео, штат Калифорния. Компания SIE является дочерней компанией Sony Group Corporation и имеет глобальные подразделения в Калифорнии, Лондоне и Токио.
Может ли PlayStation вернуть деньги?
Игры, дополнения к играм, сезонные абонементы, внутриигровые расходные материалы и видеоигры для PlayStation®. Вы можете отменить покупку цифрового контента в течение 14 дней с даты покупки и получить возмещение при условии, что вы не начали его загрузку или потоковую передачу.
Как вести чат с Sony?
Поддержка Sony — чат в реальном времени
Выберите свой продукт, и мы направим вас в нужную группу.
Обеспечивает ли PlayStation полный возврат средств?
Подписка включает в себя любую покупку услуги в PlayStation Store за регулярную плату, например PlayStation®Plus. После покупки подписки в PlayStation Store у вас есть 14 дней, чтобы запросить возврат средств*. Однако мы можем уменьшить сумму возврата в зависимости от того, сколько вы воспользовались услугой.
Как вызвать PlayStation Discord?
В настоящее время пользователи могут использовать чат Discord Voice на PlayStation 5, связав свои учетные записи со своей PS5. Чтобы начать подключать свои учетные записи в Discord, перейдите в «Настройки пользователя» > «Подключения» на настольном компьютере, в Интернете или на мобильном устройстве.
Как в любое время обратиться в службу поддержки PlayStation за помощью по PS5 или PS4 (простой метод)
Посетите сайт playstation.com/help или позвоните по телефону 1-800-345-7669, чтобы получить разрешение на возврат и инструкции по доставке.
Как мне связаться со службой поддержки Sony?
Есть ли у Sony онлайн-чат? Да, у Sony есть поддержка в чате. Зайдите на этот сайт, выберите категорию и начните общение со службой поддержки.
Заменит ли Sony мой контроллер PS5?
На контроллер PlayStation 5 DualSense распространяется гарантия в течение одного года после его покупки или PS5, входящей в комплект поставки. Пока на него распространяется гарантия, вы можете связаться с Sony и запросить обслуживание вашего контроллера.
Как долго Sony планирует поддерживать PS4?
В результате Sony планирует продолжать поддержку PlayStation 4 вплоть до 2025 года. (Sony Corp.) В последней финансовой презентации Sony компания официально оформила свой план по прекращению производства игр для PlayStation 4 к 2025 году.
Как в любое время обратиться в службу поддержки PlayStation за помощью по PS5 или PS4 (простой метод)
Какой номер службы поддержки клиентов 1800 для PlayStation?
Для получения дополнительной информации обращайтесь в службу технической информации по телефону 408-352-4500 или по электронной почте [email protected] . Чтобы подписаться, загрузите и заполните форму заказа подписки на технические бюллетени.
Sony делает бесплатный ремонт?
Гарантия Гарантия
на ремонт распространяется на любую идентичную поломку Продукта в течение 90 дней после ремонта. В таком случае Sony обязуется бесплатно отремонтировать Продукт, и такой ремонт будет гарантирован в течение оставшегося срока первоначальной гарантии.
Как мне связаться с PlayStation для возврата средств?
Нажмите «Настройки» (значок шестеренки), прокрутите вниз до PlayStation Network и нажмите «Поддержка». Затем вы перейдете на страницу поддержки PlayStation, нажмите «PS Store и возвраты» > «Возвраты» > «Запрос возврата средств в PS Store». Выберите подходящий вариант для вашего типа покупки.
Как связаться со службой поддержки PlayStation Reddit?
Поддержка PlayStation (1-800-345-7669)
Есть ли у PlayStation номер телефона, по которому можно позвонить?
Вам необходимо посетить службу поддержки запросов на обслуживание PlayStation или позвонить по телефону 1-800-345-7669, чтобы получить разрешение на возврат и инструкции по доставке.
Будет ли Sony ремонтировать PS4 без гарантии?
Да, Sony предлагает услуги по ремонту консолей PS4, на которые не распространяется гарантия. Однако стоимость ремонта не покрывается гарантией и должна быть оплачена владельцем консоли. Вы можете обратиться в службу поддержки Sony или в авторизованные ремонтные центры, чтобы узнать стоимость ремонта вашей PS4, вышедшей из гарантии.
Какой срок гарантии на Sony PS5?
Sony Interactive Entertainment LLC («SIE») гарантирует первоначальному покупателю («вы»), что оборудование PS5, включающее компоненты, находящиеся в розничной упаковке с этим оборудованием («Продукт»), не будет иметь дефектов материалов и качество изготовления в течение одного года с даты первоначальной покупки (…
Sony выкупит PS4?
Имеет ли PS4 стоимость обмена? Да, в зависимости от состояния и модели вашей консоли PS4 вы можете получить скидку от 85 до 200 долларов США.
Поддержка PlayStation открыта?
Отправьте нам сообщение в Твиттере, напишите в Директ или поговорите с нами, если вам нужна помощь в это время. Наши полные часы работы: с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 по тихоокеанскому времени и с субботы по воскресенье с 9:00 до 18:00 по тихоокеанскому времени.
Как позвонить кому-нибудь на PlayStation?
Как позвонить кому-нибудь на PlayStation? Как начать вечеринку на консолях PS4 для голосового чата с игроками
- На главном экране нажмите кнопку «вверх» на контроллере, чтобы получить доступ к экрану функций.
- Выберите «Вечеринка» > «Начать вечеринку».
- Выберите «Открытая вечеринка» или «Закрытая вечеринка». Следуйте инструкциям на экране. Когда вы закончите свой выбор, начнется вечеринка.
Как создать живой чат?
Перейдите в «Настройки»> «Каналы»> «Страница чата» в приложении LiveChat Agent, скопируйте ссылку и откройте страницу чата в своем браузере. Вы также можете отсканировать QR-код и начать чат на своем мобильном телефоне. Начните чат и просмотрите его в приложении LiveChat Agent. Ответьте и посмотрите, как это выглядит со стороны клиента.
Открыт ли онлайн-чат PlayStation по субботам?
Отправьте нам сообщение в Твиттере, напишите в Директ или поговорите с нами, если вам нужна помощь в это время. Наши полные часы работы: с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 по тихоокеанскому времени и с субботы по воскресенье с 9:00 до 18:00 по тихоокеанскому времени. Не могли бы вы рассказать нам, в чем проблема с вашей учетной записью? Мы все еще ждем этих подробностей.
