Нажмите «Настройки» (значок шестеренки), прокрутите вниз до PlayStation Network и нажмите «Поддержка». Затем вы перейдете на страницу поддержки PlayStation, нажмите «PS Store и возвраты» > «Возвраты» > «Запрос возврата средств в PS Store». Выберите подходящий вариант для вашего типа покупки. Нажмите «Запросить возврат».
Есть ли у PlayStation еще поддержка в чате?
Поддержка Sony — чат в реальном времени
Выберите свой продукт, и мы направим вас в нужную группу.
Что произойдет, если магазин не вернет вам деньги?
Если вы имеете право на возврат, но продавец не возвращает вам деньги, у вас есть несколько вариантов: Напишите письмо-жалобу: у нас есть совет, который поможет вам это сделать, и образец письма. Рассмотрите возможность получения помощи от таких организаций потребителей, как «Призыв к действию», «Действие потребителей» или «Бюро лучшего бизнеса».
Можете ли вы удалить дебетовую карту из PlayStation Store?
Войдите в Управление учетной записью. Выберите Управление платежами. Выберите способ оплаты и нажмите Удалить.
Как вернуть деньги за онлайн-покупку?
Процесс возврата средств позволяет вам попросить свой банк вернуть платеж на вашу дебетовую карту, если покупка прошла неудачно. Сначала вам следует связаться с продавцом, так как вы не сможете подать иск о возврате платежа, пока не сделаете этого. Затем, если вы не можете решить проблему, свяжитесь со своим банком.
Как мне связаться со службой поддержки PlayStation?
Телефон службы поддержки клиентов Playstation (800) 345-7669, электронная почта, Справочный центр.
Как получить возмещение на PlayStation Reddit?
Северная Америка (Канада и США)
- Используйте чат-бота для возврата средств – ИЛИ –
- Свяжитесь со службой поддержки PlayStation через чат (перейдите в раздел ЦИФРОВОЙ КОНТЕНТ > СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ в рабочее время) – ИЛИ –
- Свяжитесь со службой поддержки PlayStation по телефону 1-800-345-7669.
Как вернуть деньги за транзакцию на PS4?
- Откройте «Настройки» > «Управление учетной записью» > «Информация об учетной записи» > «Подписки PlayStation».
- Выберите подписку, которую хотите отменить.
- Выберите «Отменить подписку».
Противозаконно ли удерживать двойной возврат?
Могут ли держатели карт сохранить двойной возврат средств? Нет. Если владелец карты получает возмещение после подачи заявления на возвратный платеж, он должен уведомить свой банк о том, что в возвратном платеже больше нет необходимости. Продавцы могут добиться отмены этих возвратных платежей, предоставив доказательства возврата средств, но этот процесс стоит им времени и денег.
Почему у меня отрицательные В-баксы?
Если на вашем счету недостаточно В-баксов для покрытия этой суммы, это приведет к возникновению задолженности В-баксов. Вы можете восстановить отрицательный баланс В-баксов, купив В-баксы для покрытия суммы задолженности.
Как отменить транзакцию в PlayStation Store?
Подписка включает в себя любую покупку услуги в PlayStation Store за регулярную плату, например PlayStation®Plus. После покупки подписки в PlayStation Store у вас есть 14 дней, чтобы запросить возврат средств*. Однако мы можем уменьшить сумму возврата в зависимости от того, сколько вы воспользовались услугой.
Как получить ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ ИГРЫ/DLC для PS4 (ЛЕГКИЙ СПОСОБ)
Сколько времени занимает возврат средств в PS Store?
Как запросить возврат средств за игру для PS4 или PS5
- Перейдите на playstation.com/en-us/support/store/ps-store-refund-request/.
- Выберите Запросить возврат. …
- Если вы были владельцем учетной записи, с которой были сняты средства, выберите «Да» в открывшемся окне чата. …
- Выберите, почему вы хотите вернуть деньги. …
- Выберите, почему вы возвращаете игру.
Есть ли чат для поддержки PlayStation?
Да, у Sony есть поддержка в чате. Зайдите на этот сайт, выберите категорию и начните общение со службой поддержки.
Могу ли я отменить транзакцию?
Да, в некоторых случаях. Банки могут инициировать возвратные платежи, вызывая отмену расчетных транзакций. Они также могут отменить платежи, если в транзакции возникнут ошибки авторизации.
Как мне связаться со службой поддержки Sony?
Для получения дополнительной информации обращайтесь в службу технической информации по телефону 408-352-4500 или по электронной почте [email protected] . Чтобы подписаться, загрузите и заполните форму заказа подписки на технические бюллетени.
Могу ли я продать свой аккаунт Fortnite?
Продажа вашего Fortnite — это безопасно и легко.
Swappa — это самый безопасный и простой способ продать ваш Fortnite онлайн и быстро получить оплату. Swappa позволяет покупать и продавать напрямую с другими пользователями, поэтому продавцы зарабатывают больше, а покупатели экономят больше.
Как я могу запросить возврат средств на PS5?
Перейдите на веб-страницу запросов на возврат средств на веб-сайте поддержки компании. Оказавшись там, прокрутите вниз и выберите «Игры и дополнения». Помните, что вы будете иметь право на возврат средств только в том случае, если запросите возврат средств до истечения 14 дней с момента покупки, но вы не загружали и не транслировали контент.
Как я могу вернуть деньги за покупку?
Для заказа, который вы хотите вернуть, нажмите «Сообщить о проблеме». Выберите вариант, который описывает вашу ситуацию. Заполните форму и укажите, что вы хотите вернуть деньги. Нажмите «Отправить».
Есть ли чат PlayStation?
Внутриигровой голосовой чат называется игровым голосовым чатом. В некоторых играх может отсутствовать внутриигровой голосовой чат, и способ запуска внутриигрового голосового чата зависит от игры. Не все функции голосового чата, такие как «Поделиться экраном» и «Поделиться игрой», совместимы с игровым голосовым чатом. Легко переключайтесь между групповым и игровым чатом.
Сколько времени потребуется, чтобы возврат средств из магазина поступил на ваш счет?
Сколько времени потребуется, чтобы возврат средств из магазина поступил на ваш счет?
Как правило, возврат средств на ваш счет занимает от трех до семи рабочих дней после их оформления. Но некоторые обстоятельства могут повлиять на то, сколько времени займет возврат средств.
Как получить ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ ИГРЫ/DLC для PS4 (ЛЕГКИЙ СПОСОБ)
Если вы вернули свой заказ для возврата средств, это может занять до 7 рабочих дней после обработки возврата, чтобы отразиться на вашем счете. Если вы вернули заказ на замену, заказ на замену будет отправлен в течение 3–5 рабочих дней после обработки возврата.
Могу ли я позвонить в PlayStation?
Позвоните по номеру 1-800-345-7669, чтобы позвонить в PlayStation и получить немедленную помощь. Воспользуйтесь любым телефоном, чтобы набрать бесплатный международный номер службы поддержки PlayStation с 8:00 до 20:00 по тихоокеанскому времени, чтобы вы могли напрямую поговорить с представителем.
