Распространенные проблемы
- Войдите на страницу «Игры и подписки».
- Нажмите «Управление» рядом с учетной записью, которую вы хотите закрыть.
- Нажмите «Отменить подписку». Если этой опции нет, это означает, что у вас не было подписки на эту учетную запись или подписка уже отменена.
Как мне прекратить повторяющиеся расходы?
Лучший способ прекратить повторяющиеся платежи по кредитной карте (например, коммунальные услуги, услуги по подписке или арендную плату) — напрямую обратиться к поставщику услуг. Вы можете сделать это онлайн, по телефону, лично или по почте, в зависимости от услуги.
Удаляет ли удаление Blizzard игры?
Продукт: при устранении технических неполадок иногда необходимо полностью удалить и переустановить настольное приложение Battle.net. Следуйте инструкциям ниже, чтобы полностью удалить настольное приложение Battle.net. Примечание. Удаление настольного приложения Battle.net не приводит к удалению игровых клиентов.
Как мне отменить покупку боевой сети?
Следуйте этим инструкциям, чтобы отменить подписку на Blizzard Entertainment:
- Войдите в свою учетную запись Blizzard.
- Нажмите на лицензию игры, которую вы хотите отменить.
- Нажмите «Отменить подписку на игру».
- Продолжайте и следуйте инструкциям для подтверждения отмены.
Как перестать тратить деньги на внутриигровые покупки?
Что делать родителю?
- Установите еженедельный или ежемесячный бюджет внутриигровых расходов. …
- Отслеживайте расходы. …
- Настройте родительский контроль. …
- Настройте уведомления об оплате. …
- Привяжите подарочные карты вместо кредитных карт. …
- Используйте пароли для транзакций. Еще один способ предотвратить нежелательные покупки — потребовать пароль для совершения транзакций.
Что произойдет, если я удалю свою учетную запись Blizzard?
Информация, которая будет удалена, включает ваше имя, контактную информацию (адрес электронной почты, номер телефона и т. д.), сведения о безопасности и сохраненные способы оплаты, а также будет удалена ваша история покупок, приобретенные игры, коды, рекламные акции и внутриигровые предметы, игра. аккаунты и весь игровой прогресс, общение с Blizzard…
Вернут ли мне деньги Blizzard?
Если вы используете опцию самообслуживания на веб-сайте, ваш возврат средств будет одобрен немедленно по вашему запросу, при условии, что вы получили подтверждение того, что имеете право на возврат средств. Если вместо этого вы поговорили с игровым мастером, для возврата средств потребуется рассмотрение и одобрение другого человека, что может занять несколько дней.
Как отменить покупки в приложении?
На телефоне или планшете Android откройте Google Play Store. Проверьте, вошли ли вы в правильный аккаунт Google. Нажмите «Меню подписки». Выберите подписку, которую хотите отменить.
Взимает ли Blizzard немедленную плату за предварительные заказы?
Магазин снаряжения Blizzard выставляет вам счет сразу после предварительного заказа или он выставляет счет при доставке (как Amazon и другие розничные продавцы)? Они выставляют вам счет сейчас, но вы можете запросить возврат средств в любое время между настоящим моментом и запуском. Хотя они заберут ваши вещи.
Как остановить автоматическое списание средств с моей кредитной карты?
Остановка автоматического регулярного платежа по кредитной карте отличается. Начните с подачи запроса продавцу. Но если продавец продолжает снимать средства с вашей кредитной карты, обратитесь к эмитенту карты. У вас будет 60 дней на то, чтобы оспорить списанный платеж, начиная с того момента, когда эмитент карты отправит вам выписку о списании.
Можно ли отключить учетную запись Blizzard?
Если вы хотите удалить свою учетную запись, вы можете создать запрос на удаление личной информации из вашей учетной записи. Выполнение этого запроса на удаление приведет к безвозвратному удалению всей личной информации из вашей учетной записи Battle.net. Информация, которая будет удалена, включает в себя: Имя.
Почему Blizzard дважды выставила мне счет?
Если выписка по вашей кредитной карте или банковскому счету показывает два (или более) платежа за один и тот же заказ, это означает, что ваше финансовое учреждение приостановило средства до тех пор, пока транзакция не будет урегулирована. Однако с вас будет снята плата только один раз. Задержка авторизации является обычной банковской практикой.
Я заморозил свою Теслу и сразу же подключил ее к нагнетателю, чтобы посмотреть, что произойдет
Можете ли вы отменить баланс Blizzard?
Мы вернем деньги за покупки на балансе Blizzard и «виртуальной валюты» в течение 14 дней с момента покупки, если вы еще не потратили эту валюту.
Какова комиссия Google в размере 1 доллара США?
Если вы не отменили покупку, она превратится в фактическое списание средств. Если вы только что создали учетную запись Google Payments для совершения первой покупки или добавили в свою платежную учетную запись новую карту, с вас может быть списано 1 доллар США. Это необходимо для того, чтобы убедиться, что ваша карта действительна. Оно будет удалено, и с вас не будет взиматься плата.
Какова комиссия за предварительную авторизацию в размере 1 доллара США?
Успешная предварительная авторизация на сумму 1 доллар США необходима для подтверждения вашей кредитной карты при добавлении или обновлении информации о вашей кредитной карте. Хотя это не комиссия, она может появиться в вашей выписке по счету, пока предварительная авторизация еще активна.
Могу ли я отменить предзаказ Blizzard?
Могу ли я отменить предзаказ Blizzard?
2.1 Вы можете передумать и расторгнуть договор между вами и нами по любой причине при условии, что вы сделаете это в любое время после размещения заказа через наш Сайт в течение 14 календарных дней с момента, когда вы или назначенное вами третье лицо (кроме перевозчик) получил Товары.
Почему Blizzard взимает с меня плату?
Войдите в систему управления учетной записью Battle.net: https://us.battle.net/login/en/.
- Выберите лицензию на игру, которой вы хотите управлять.
- Нажмите «Отменить подписку на игру».
- Следуйте инструкциям на этой странице, чтобы отменить подписку.
Сколько стоит 1 доллар США по кредитной карте?
Плата в 1 доллар США, связанная с вашим заказом, представляет собой комиссию за предварительную авторизацию. Иногда эта сумма может появиться на вашей кредитной карте, даже если сам заказ был отменен, не выполнен или отклонен по какой-либо причине.
Можете ли вы вернуть деньги от Blizzard?
Если заказ был на игру или расширение, вы не потеряете игровой прогресс. Чтобы разблокировать игру, зайдите в историю транзакций, откройте заказ на возвратный платеж и нажмите кнопку «Погасить возвратный платеж». Ваша игра будет разблокирована, как только ваш платеж будет обработан — это займет не более 24 часов.
Как мне отказаться от подписки на Blizzard?
Если вы не являетесь клиентом Blizzard и видите платежи от Blizzard, возможно, ваша кредитная карта была взломана. Вероятно, вы увидите платежи от других продавцов, которых вы тоже не знаете. Как можно скорее обратитесь в свое финансовое учреждение, чтобы сообщить о краже вашей карты, и свяжитесь с нами.
Почему Blizzard взимает 1 доллар?
При совершении цифровой покупки с использованием кредитной карты может взиматься небольшая комиссия в вашей местной валюте, чтобы убедиться, что карта действительна и на ней достаточно средств. Этот платеж является временным и обычно аннулируется в течение 24 часов.
Как отменить подписку?
На устройстве Android перейдите к своим подпискам в Google Play. Выберите подписку, которую хотите отменить. Нажмите «Отменить подписку». Следуй инструкциям.
Как остановить регулярный платеж по карте?
Остановка платежа по карте
Вы можете сообщить об этом эмитенту карты по телефону, электронной почте или письмом. Эмитент вашей карты не имеет права настаивать на том, чтобы вы сначала обратились в компанию, принимающую платеж. Они должны прекратить выплаты, если вы их об этом попросите. Если вы просите остановить платеж, эмитент карты должен расследовать каждый случай по существу.
Я заморозил свою Теслу и сразу же подключил ее к нагнетателю, чтобы посмотреть, что произойдет
Запросите возврат средств, перейдя на страницу поддержки, выбрав игру, а затем выбрав вариант возврата в разделе «Платежи».
Как отменить покупку игры?
В своем аккаунте Google перейдите в раздел «Платежи и подписки». Чтобы отменить, приостановить или изменить подписку, в разделе «Подписки» нажмите «Управление подписками».
