Поддержка по телефону доступна с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 по восточному стандартному времени, кроме праздничных дней . Пожалуйста, обратитесь к нашему разделу «Поддержка ремонта», чтобы направить запрос в соответствующий центр поддержки эксплуатации продукта.
Будет ли Sony ремонтировать PS5 без гарантии?
Нет, Sony не осуществляет ремонт консолей PS5, если на них нет гарантии.
Sony делает бесплатный ремонт?
Sony делает бесплатный ремонт?
Гарантия Гарантия
на ремонт распространяется на любую идентичную поломку Продукта в течение 90 дней после ремонта. В таком случае Sony обязуется бесплатно отремонтировать Продукт, и такой ремонт будет гарантирован в течение оставшегося срока первоначальной гарантии.
Сони возвращает деньги?
Покупка игры, небольшого количества загружаемого контента, фильма или любого количества других цифровых товаров в PlayStation Store не должна быть необратимым выбором — у Sony действительно есть система возврата, позволяющая вам вернуть свои деньги.
Есть ли у PlayStation номер телефона?
Посетите сайт playstation.com/help или позвоните по телефону 1-800-345-7669, чтобы получить разрешение на возврат и инструкции по доставке.
Как мне разблокировать PlayStation?
Могу ли я обжаловать блокировку PSN? Каждая блокировка PlayStation Network является результатом тщательного расследования, проводимого сотрудниками службы безопасности PlayStation. В результате блокировка является окончательной и не может быть обжалована, если: Вы не были заблокированы из-за задолженности по счету.
Как долго Sony будет поддерживать PS4?
Поддержка PS4 продолжится в 2024 году. Sony еще предстоит положить все яйца в корзину PS5 и полностью взять на себя обязательства по поддержке системы следующего поколения. Но что это значит для игр?
Как мне поговорить со службой поддержки клиентов?
Объясните агенту вашу проблему.
- Говорите медленно и четко.
- Не делайте предположений о том, что они знают или не знают.
- Включите конкретные примеры по вашей проблеме.
- Попросите их повторить вашу проблему после того, как вы закончите ее объяснять.
Как разблокировать учетную запись PlayStation?
Откройте «Настройки» > «Пользователи и учетные записи» > «Учетная запись» > «Войти». На экране входа нажмите кнопку треугольника и выберите Далее. Письмо для изменения пароля будет отправлено на идентификатор входа (адрес электронной почты), указанный на этом экране. Вам будет отправлено электронное письмо, содержащее безопасную ссылку.
В какое время открывается чат поддержки PlayStation?
Отправьте нам сообщение в Твиттере, напишите в Директ или поговорите с нами, если вам нужна помощь в это время. Наши полные часы работы: с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 по тихоокеанскому времени и с субботы по воскресенье с 9:00 до 18:00 по тихоокеанскому времени. Не могли бы вы рассказать нам, в чем проблема с вашей учетной записью? Мы все еще ждем этих подробностей.
Серверы PS4 сейчас не работают?
В настоящее время наша служба работает в указанном вами месте, как и ожидалось. Если что-то изменится, мы сообщим вам об этом здесь.
Как мне связаться с PlayStation для возврата средств?
Нажмите «Настройки» (значок шестеренки), прокрутите вниз до PlayStation Network и нажмите «Поддержка». Затем вы перейдете на страницу поддержки PlayStation, нажмите «PS Store и возвраты» > «Возвраты» > «Запрос возврата средств в PS Store». Выберите подходящий вариант для вашего типа покупки.
Исправление: невозможно совершать или принимать вызовы на Android — Sony Xperia
Есть ли у PlayStation живой чат?
Позвоните по номеру 1-800-345-7669, чтобы позвонить в PlayStation и получить немедленную помощь. Воспользуйтесь любым телефоном, чтобы набрать бесплатный международный номер службы поддержки PlayStation с 8:00 до 20:00 по тихоокеанскому времени, чтобы вы могли напрямую поговорить с представителем. Объясните проблему или проблему, с которой вы столкнулись, чтобы они могли вам помочь.
Какой срок гарантии на PS4?
Sony Interactive Entertainment LLC («SIE») гарантирует первоначальному покупателю («вы»), что оборудование PS4™, включая компоненты, находящиеся в розничной упаковке с этим оборудованием («Продукт»), не будет иметь материальных дефектов. и качества изготовления в течение одного года с даты первоначальной покупки (…
Как мне поговорить с живым агентом PlayStation?
Контакты службы поддержки клиентов Sony
- Поддержка Sony по электронной почте. Н/Д.
- Поддержка онлайн-чата Sony. Н/Д.
- Поддержка колл-центра Sony. 1-239-245-6356.
- База знаний Сони. https://www.sony.com/electronics/support?
- Форум Сони. https://us.community.sony.com/
Может ли Sony починить мою PS4 без гарантии?
Да, Sony предлагает услуги по ремонту консолей PS4, на которые не распространяется гарантия. Однако стоимость ремонта не покрывается гарантией и должна быть оплачена владельцем консоли. Вы можете обратиться в службу поддержки Sony или в авторизованные ремонтные центры, чтобы узнать стоимость ремонта вашей PS4, вышедшей из гарантии.
Поддержка Sony работает круглосуточно?
Поддержка продукта
Поддержка по телефону доступна с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 по восточному стандартному времени, кроме праздничных дней. Пожалуйста, обратитесь к нашему разделу «Поддержка ремонта», чтобы направить запрос в соответствующий центр поддержки эксплуатации продукта.
Как мне позвонить в PlayStation?
За помощью вы можете позвонить по телефону 1-800-345-7669.
Исправление: невозможно совершать или принимать вызовы на Android — Sony Xperia
В США и Пуэрто-Рико звоните по телефону (800) 942-SONY (7669). Если Sony обнаружит, что Продукт содержит такой дефект, Sony либо заменит Продукт бесплатно, либо, по усмотрению Sony, возместит покупную цену, указанную в вашей квитанции.
В какое время открыта PlayStation?
Наши полные часы работы: с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 по тихоокеанскому времени и с субботы по воскресенье с 9:00 до 18:00 по тихоокеанскому времени. Благодарим Вас за обращение к нам. У вас возникли какие-либо проблемы с игрой или сервисом?
Какой номер у PS4?
Серийный номер состоит из 11 символов и расположен под верхней кромкой напротив системных портов. Чтобы просмотреть это число, необходимо перевернуть систему. Номер модели состоит из букв CUH, за которыми следуют четыре цифры и буква.
На какой срок действует гарантия Sony?
Расширенные планы обслуживания. Качество, которого вы заслуживаете, достигается благодаря ремонту, выполненному авторизованными специалистами Sony с использованием авторизованных запчастей Sony. Продукты Sony стандартно поставляются с ограниченной гарантией на 90 дней или на 1 год. Подробную информацию можно найти в гарантийном талоне вашего продукта.
Могу ли я позвонить с PS4?
Нет, вы не можете совершать видеозвонки.
Как связаться с «Гарантия Sony»?
Нажмите «Спросить эксперта PlayStation» в правом нижнем углу экрана, чтобы начать онлайн-разговор с экспертом PlayStation через приложение Limitless.
Как попасть напрямую к представителю?
Наберите 0, * или # несколько раз. В некоторых системах это может привести вас прямо к оператору. Скажите: «Я хотел бы поговорить с человеком». Или попробуйте «оператор», «агент» и «представитель».
