Steam не будет возвращать какие-либо предметы или подарки, которые, по вашему мнению, были проданы несправедливо . Из этой политики нет исключений. Все сделки являются окончательными.
Уважает ли Steam конфиденциальность?
Valve уважает конфиденциальность своих онлайн-посетителей и покупателей своих продуктов и услуг и соблюдает применимые законы для защиты вашей конфиденциальности, включая, помимо прочего, Закон Калифорнии о конфиденциальности потребителей («CCPA»), Общие правила защиты данных Европейского Союза. («GDPR») и GDPR Великобритании.
Можно ли отследить коды Steam?
Да, подарочные карты Steam можно отследить. Подарочные карты Steam имеют уникальные 16-значные номера, которые присваиваются при покупке. По этим номерам можно отследить отдельные покупки, что позволяет определить, кто и когда приобрел карту.
Может ли Steam вернуть деньги за мошеннические предметы?
Мошенничества в Интернете, хотя и не являются уникальными для Steam, могут быть нацелены на пользователей Steam, поскольку учетные записи Steam имеют ценность, и в случае захвата они могут дать мошеннику возможность оказать давление на жертву и распространить мошенничество дальше.
Может ли Steam отказать в возврате средств?
Стоит отметить, что, хотя Valve довольно спокойно относится к возмещению средств в Steam, вам все равно может быть отказано в запросе на возврат средств за игру, если компания заподозрит, что вы злоупотребляете системой. Так что не запрашивайте постоянно возврат средств и не пытайтесь использовать систему для ускорения игр, а затем просите возврат средств.
Почему люди крадут аккаунты Steam?
Одной из чрезвычайно популярных игровых платформ является Steam, и, к сожалению, не только среди геймеров. Киберпреступники часто используют методы социальной инженерии для кражи игровых учетных записей других людей и конфиденциальной информации, которую они могут продать на подпольных форумах или использовать для мошенничества.
Дает ли какое-либо значение сообщение о ком-либо в Steam?
Отчеты рассматриваются и обычно решаются в течение 24 часов с момента подачи. Вы получите уведомление, если будут предприняты действия. Если вы дружите в Steam с другим игроком, у вас всегда есть возможность прекратить эти отношения.
Отслеживает ли Steam историю поиска?
Хорошие новости: Valve не заботится о вашей истории посещений веб-страниц, и они ее не собирают.
Steam сообщает вам, кто сообщил о вас?
Нет. Когда подается сообщение, только Valve знает, кто его составил. Тот, о ком сообщили, не узнает, пока он не сделает предположение или пользователь, составивший отчет, не скажет ему об этом.
Как хакеры крадут аккаунты Steam?
Согласно новым данным исследователей безопасности из Group-IB, хакеры атакуют учетные данные Steam, используя новую технику фишинга под названием «Браузер в браузере» (BitB).
Как заставить Steam вернуть деньги?
Перейдите в справку Steam (help.steampowered.com) и войдите в свою учетную запись Steam. Найдите покупку, которую хотите вернуть, и нажмите на нее. Если вашей покупки нет в списке, значит, она выходит за пределы нашего окна возврата и не имеет права на возврат средств. Выберите проблему, с которой вы столкнулись при использовании продукта.
Учебное пособие – Как вернуть украденные/мошеннические предметы в Steam!
Обычно, как можно скорее. Если у вас есть копия или скриншоты истории покупок или электронные письма от Steam со словами «спасибо за покупку», имя вашей учетной записи и последний использованный пароль. Для меня это произошло в течение дня после подачи заявки в службу поддержки.
Учебное пособие – Как вернуть украденные/мошеннические предметы в Steam!
Сколько возвратов Steam вы можете получить?
Существует ли ограничение на количество покупок, за которые я могу запросить возврат средств? Вы можете подать любое количество запросов на возврат средств за соответствующие покупки.
Поддерживает ли Steam подтверждение права собственности?
Подтверждение права собственности устанавливается путем предоставления платежной информации, ранее использовавшейся в учетной записи, или предоставления кодов розничных продуктов, активированных через Steam.
Сколько времени потребуется Steam, чтобы принять решение о возврате средств?
Сколько времени потребуется Steam, чтобы принять решение о возврате средств?
Вам будет выдан полный возврат средств за покупку в течение недели с момента одобрения. Вы получите возмещение в средствах кошелька Steam или тем же способом оплаты, который вы использовали для совершения покупки.
Что произойдет, если мою учетную запись Steam украдут?
Если у вас возникла потеря доступа, вы можете сначала попытаться восстановить учетную запись самостоятельно, а затем обратиться в службу поддержки Steam. Однако вам нужно будет доказать факт взлома и владения учетной записью.
Как вернуть деньги от мошенника?
Немедленно свяжитесь с вашим банком, чтобы сообщить ему о случившемся и спросить, можете ли вы получить возмещение. Большинство банков должны возместить вам расходы, если вы перевели кому-то деньги в результате мошенничества. Этот тип мошенничества известен как «авторизованный принудительный платеж».
Почему хакеры просят подарочные карты?
Мошенники могут запросить подарочные карты, чтобы предотвратить закрытие одной из ваших учетных записей или даже «предотвратить» мошенничество с одной из ваших дебетовых карт. Вам говорят оставаться на телефоне, пока вы покупаете подарочные карты.
Возвращает ли Steam украденные предметы?
Если вас обманули, служба поддержки Steam окажет вам всю возможную помощь, в том числе вернет ваш взломанный аккаунт. Но помимо этого, например, при возврате украденного редкого предмета или возврате денег, если ваша учетная запись использовалась для покупки подарочных карт Steam (например), они, скорее всего, не смогут помочь.
Сколько раз вы можете вернуть деньги за одну и ту же игру в Steam?
Теоретически вы можете вернуть его любое количество раз, но ваше общее время игры остановится на отметке 2 часа, прежде чем они перестанут позволять вам его вернуть. Также обратите внимание: у вас есть 2-недельный лимит на использование этих 2 часов игрового времени, и он будет отслеживаться с момента первой покупки игры.
Почему возврат средств в Steam занимает 7 дней?
Службе поддержки Steam требуется некоторое время для обработки вашего запроса на возврат средств, это также зависит от того, суббота или воскресенье, поскольку большинство людей не работают, и это занимает у них еще некоторое время, однако все же есть некоторые требования, например: ограничения. 2 часа игрового времени или 14 дней после покупки.
Может ли кто-нибудь украсть аккаунт Steam?
Вирусы, кейлоггеры, шпионское ПО и другой вредоносный код могут украсть имя и пароль вашей учетной записи Steam. Прежде чем сбросить пароль вашей учетной записи Steam, вам следует запустить сканеры вирусов и шпионских программ, чтобы убедиться, что таких программ нет на вашем компьютере.
Сколько времени потребуется Steam, чтобы восстановить украденный аккаунт?
Извини. Служба поддержки Steam не восстанавливает предметы, покинувшие учетные записи по какой-либо причине, включая обмен, рыночные транзакции, удаление или дарение. Вы несете ответственность за безопасность своей учетной записи Steam.
За какую игру в Steam больше всего возвращают деньги?
Разработчик Rust Гарри Ньюман рассказал, насколько сильно система возврата Steam может повлиять на конкретную игру. В сегодняшнем посте в Твиттере Ньюман сообщил, что деньги за игру на выживание были возвращены 329 970 раз, в результате чего игрокам было возвращено в общей сложности 4,38 миллиона долларов.
